护理工作，从来不止于技术操作，更藏着对生命的敬畏与温情。尤其对终末期患者而言，专业的照护是基础，而尊严的守护，才是照亮他们最后旅程的光。

在郑州，有这样一群护士，她们带着专业与温度，把医院 “搬” 进患者家中，用一次次上门服务，书写着护理行业的暖心故事。

“王护士，您能现在来一趟吗？我父亲尿管堵了，疼得直打滚！”深夜10点，“豫健护理到家” 平台护士王静，突然接到刘老伯家属的求助电话。

预约本在第二天中午，但电话里家属的哭腔，让王静瞬间忘了夜间出诊的顾虑，立刻赶往刘老伯家。

进门时，刘老伯已疼得满头大汗，小腹鼓胀。王静迅速评估情况、签署操作告知书，动作专业又轻柔地为老人更换尿管 

当尿液顺利排出的那一刻，老人紧绷的身体终于放松，家属也红着眼眶连声道谢。

这不是王静最后一次为刘老伯服务。在之后的日子里，她先后 20 余次上门，为老人更换尿管、做健康评估，直到老人安详离世。

不久后，他的家属专程跑到医院，将一封字迹颤抖的信交给王静。

“那封信我看一次哭一次。” 王静哽咽着说，“我从没想过，自己的本职工作，能成为老人最后时光里的慰藉。这也让我更明白，每个生命都该被温柔对待，直到最后一刻。”

王静能提供这样专业又贴心的服务，并非偶然。她所在的北京积水潭医院郑州医院（郑州市中心医院），是较早启动“豫健护理到家”服务的医疗机构之一。

王静作为首批入驻 “豫健护理到家” 的护士，不仅接受过医院严格的专项培训，还通过了平台的专业考核。

该服务采用“线上预约、线下服务”模式，为出院患者、行动不便者、新生儿等特殊人群提供高质量的居家护理服务。服务项目包含常用临床护理、静疗护理、腹透护理、伤口造口等9大类72项。

医院为保证患者安全，对入驻平台的护士进行了严格筛选，均具有5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，并配备统一出诊箱。

作为郑州市护理质控中心主委单位，郑州市中心医院在市卫健委支持下，推动全市41家医疗机构，上线居家护理服务72项，6311名护士为5444名老年、失能、孕产妇等行动不便人群提供居家护理16156次。

“长远来看，理想的护理模式应是从被动的疾病护理转向主动的健康维护，实现对患者全生命周期的照护，从以机构为中心转向以家庭和社区为中心、以人为中心，重构整合式、智慧化和人性化的护理体系。”

——我院护理部主任张亚琴

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