张亚琴，女，1968年7月出生，中共党员，郑州市中心医院护理部主任。她是深耕护理领域39年的资深专家，是推动流程革新的管理先锋，是以卓越远见重塑行业标准的践行者，更是发挥区域引领作用的无私领航者。先后获河南省医政工作表现突出个人、河南省医德先进个人、河南省护理管理先进个人等荣誉。

“护理管理的终极目标，是让专业服务跑赢生命的需求。”张亚琴始终以此为信条，面对公立医院高质量发展的新趋势，带领团队构建了院前、院中、院后全周期服务模式。

2021年，她推动成立“一站式”住院服务中心，将入院流程从7个环节压缩至2步，首次治疗时间从100分钟降至10分钟，就医流程的效率提升直接转化为更优质的诊疗体验。参与编写河南省“便民就医少跑腿”操作手册，成为全省医疗机构的流程范本。院中组建专科护士主导的多学科团队，推行“六个无”（无痛、无血、无栓、无应激、无感染、无风险）诊疗实践，患者平均住院日从8.26天降至5.97天。

院后率先将三级医院护理服务接入“郑好办APP”，在河南省“豫健护理到家”平台上线。作为郑州市护理质控中心主任，推动全市38家医疗机构、5916名护士入驻“豫健护理到家”平台，完成7224单服务，其中，关爱“一老一小”的服务量占比接近70%，群众满意度高达99.9%，用“河南模式”为全国护理延伸服务提供了实践样本。

作为护理管理的“思想者”，张亚琴总能在行业拐点处率先布局。在其构建的培养体系下，专科护士们全面成长为守护患者健康的“多面手”。她进一步带领团队开设了16个护理专科门诊，覆盖静脉治疗、造口伤口及老年照护等多个领域，为患者提供了更为便捷、高效的健康管理服务，日门诊量高达四百余人次。

在中医护理领域，她推出“1+1>2”中西医融合护理新模式，以中医专科护士为主导，积极开展辩证施护和中医保健、中医康养等特色护理。年均中医护理服务量达两万人次，实现了传统智慧与现代护理技术的有效互补。

面对人文医学新时代，张亚琴也展现出独特的管理智慧，她在新生儿病区构建“家庭赋能 + 延续护理”三维体系，在ICU设立“重症之声”广播站，用“声音处方”缓解患者应激反应；2025年，她带领团队积极响应，在14个试点科室推行“免陪照护”服务，累计服务千余人，切实减轻家属陪护负担，持续拓展护理人文的实践边界。

“护理管理者的价值，在于让每个护士都能成为照亮生命的光。”张亚琴不仅点亮一盏灯，更致力于让星光连成一片。她依托继续教育项目与医联体平台，近年来受邀在国家及省市级会议中传授新技术、新理念百余次，年均辐射专业人员超过十万人次；并主编出版《心肺疾病康复护理案例分析》等多部专业著作，为康复护理水平的提升提供了坚实支撑，为护理专业向精细化、纵深化发展注入了持续而强劲的动力。

她将快速康复的根系深扎进基层医疗的土壤，在医院全面推广、实施快速康复模式的基础上，向医联体内及偏远地区各基层医疗机构分享经验，至今开展基层义诊、公益讲座二十余次，康复服务行至延安、兰州、三门峡等地，活动中深入当地医院，实地指导疑难危重症患者的护理，启发当地医院开展新技术、新业务，并建立长期沟通联系机制。

张亚琴常说：“一辈子做个好护士，是我最大的心愿。”三十九载坚守，她以热爱为灯，以创新为刃，在护理的沃土上不断拓荒，以一生的勤勉与智慧，为护理事业的高质量发展写下了生动注脚，也为后来者点亮了前行的航标。

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