行政后勤科室作为医院运行的重要环节，精准高效的服务保障能力，可以直接或间接影响到疾病的治疗效果。在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，郑州市中心医院践行“病人的需要是第一位的”服务理念，持续强化行职科室保障效力，推行“最多跑（打）一次”工作，为临床安全无忧、平稳高效地救治患者，提供坚强后盾。
            建立清单管理，优化办事效率。各行职科室对工作进行梳理，将打一个电话就能解决的、跑一次就能解决的、确实复杂需要协调解决的（注明原因与时限），向临床科室进行公示并承诺。共提交工作清单257项，其中“最多跑（打）一次”解决问题的233项，占比90.66%。
            建立巡查机制，主动发现问题、解决问题。全员参与到“提升服务保障能力”专项工作中，成立巡查小组，转变服务理念，主动深入临床，了解切实需求，通过巡查及时发现新情况、新问题，以便调整、补充和完善医院的各项工作。活动开展以来，已主动为临床解决问题523条。
            连推创新举措，服务保障能力再提升。行职科室更新工作理念，激发创新意识，不断利用现有条件为临床提供更加便捷的工作环境。活动开展以来提出创新举措55条，其中组建多科室协同小组、总务科深度巡修制度等深受临床好评。
               以“不忘初心，牢记使命”主题教育为契机，郑州市中心医院不断深化“最多跑（打）一次”活动。让医生回归床边，把时间还给患者是此项工作的根本目的，提升行政后勤服务保障能力工作得到临床工作人员的一致认可，切实感受到各项工作效率的提升，最终患者受益。