在“两学一做”学习教育活动中,郑州市中心医院坚持在“学”上下功夫,在“做”上求实效,将“两学一做”与重点工作相结合,进一步调动广大党员干部立足岗位、服务患者的积极性和主动性,根据医院实际,郑州市中心医院6月1日正式启动“服务提升月”活动,5月30日,召开动员大会,进行广泛宣传动员。
此项活动自6月1日起至12月31日结束,通过宣传动员、推选上报、具体实施、综合评价、审核确认等环节,最终确认医院的“十大服务品牌”项目,进行表彰奖励。要求临床、医技、行政、后勤全员参与,运用品管圈工具,重点关注和解决看病就医过程中反映比较突出的问题,制定服务项目,并进行上报。为确保活动的顺利实施,郑州市中心医院下发了《关于开展2016年“服务提升月”活动的通知》,对活动目标、活动口号、组织领导、实施办法、奖励办法、工作要求等内容进行明确。
“服务提升月”活动是郑州市中心医院落实第三届八次职工代表大会会议精神,贯彻执行《“建设标志性医院实施品牌中心医院计划”发展规划纲要》的重要举措,也是为了进一步贯彻落实省、市卫生系统关于优质服务的相关要求。希望通过此次活动的开展,改善服务流程,改进工作方法,进一步提升患者就医感受,改善就医环境,将“两学一做”学习教育成效运用到工作中,推动医院持续快速发展。