“妈妈住院,爸爸也病了,我请假来的。”
“一人住院全家受累……”
“请个护工,一天两三百,还是不踏实……”
一旦有家人生病住院
是不是你也会发愁?
6月26日
河南省卫生健康委
联合多部门印发
《医疗机构开展
免陪照护服务工作实施方案》
明确全省三级医疗机构率先试点
由护士和专业医疗护理员
为住院患者提供生活照护服务
患者或家属可自愿选择
郑州市中心医院
作为郑州市免陪照护服务
首批试点机构
率先开展了此项工作
自开展“免陪照护”服务以来
这项旨在解决
“一人住院,全家受累”
难题的惠民便民举措
已在骨科、脊柱外科、神经内科
老年医学科等多个病区落地生根
惠及近千名患者
将专业的生活照护
交给经过培训的
护士和医疗护理员
患者和家属的感受如何?
让我们走进病房
听听他们的心声——
01
术后动弹不得
专业翻身太重要了
“她们受过专门训练,知道怎么用力才不会弄疼我,
怎么帮我翻身、擦洗才最安全舒服。
特别是夜里,她们定时来帮我翻身,
预防压疮,这让我和我女儿都特别安心。
不用孩子熬夜守着,她能休息好,我心里也踏实多了。”
刚做完腰椎手术的张阿姨是“免陪照护”服务的第一批受益者。
“手术下来,腰一点力气没有,想翻个身都难。”张阿姨的女儿工作繁忙,请假不易,即使请了护工,面对术后护理的专业要求也常感力不从心。
“这里的护理员不一样!”张阿姨感慨道,“她们受过专门训练,知道怎么用力才不会弄疼我,怎么帮我翻身、擦洗才最安全舒服。特别是夜里,她们定时来帮我翻身,预防压疮,这让我和我女儿都特别安心。不用孩子熬夜守着,她能休息好,我心里也踏实多了。”
02
康复指导及时
家人省心又放心
“现在好了,专业的照护人员把生活照顾得妥妥帖帖,喂饭、洗漱、协助大小便都很熟练。”
王先生因脑梗住院,伴有肢体活动障碍。他的老伴年纪大了,子女都在外地工作。
“以前老伴住院,我手忙脚乱,喂饭、扶他上厕所都费劲,更别提帮他做康复训练了。”王先生的老伴对“免陪照护”服务赞不绝口,“现在好了,专业的照护人员把生活照顾得妥妥帖帖,喂饭、洗漱、协助大小便都很熟练。更重要的是,护士和护理员会按照医生的要求,定时给老伴做肢体活动、按摩,指导他正确的康复姿势。我们家属在旁边看着学,也放心多了。孩子们在外地视频看到老爸被照顾得这么好,都说这钱花得值,不用火急火燎地往回赶了。”
03
像多了个贴心的专业女儿
“这里的护士小姑娘和护理员可细心了,说话温温柔柔的。”
独居的李奶奶因慢性病加重住院。选择“免陪照护”服务后,她最大的感受是“不孤单”和“被细心呵护”。
“孩子们工作都忙,我也不想总麻烦他们请假。”
李奶奶笑着说,“这里的护士小姑娘和护理员可细心了,说话温温柔柔的,帮我打水、喂药、梳头,陪我聊天解闷,连夜里都悄悄来看我好几次。我有什么不舒服或者需要,按个铃她们很快就来了。感觉就像多了个贴心的‘专业女儿’在身边,比自家孩子照顾得还周到、专业。我这心里啊,暖乎乎的,病都好得快些!”
专业照护
解放家属
安心康复
从术后精心的生活护理
到专业的康复协助
再到细致入微的情感陪伴
郑州市中心医院的
“免陪照护”服务
从多个维度切实解决患者
住院期间的生活照护难题
减轻了家属的
身心负担和经济压力
护士与专业医疗护理员的
协同工作模式
确保了照护服务的
专业性和规范性
让患者能更安心地
接受治疗、加速康复
也让家属得以从繁重的
陪护压力中“松绑”
实现“专业人做专业事”的初衷
随着试点工作的
深入推进和经验的不断积累
“免陪照护”服务
正成为郑州市中心医院
提升患者就医体验
改善医疗服务的重要抓手
为更多有需要的家庭
带来实实在在的便利与安心
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